Ce que je peux faire pour vous

Je trouve ce qui cloche, je le répare et je vous explique ce que j’ai fait. Souvent, un ordinateur de plusieurs années repart très bien.

• Diagnostic de la panne, matérielle ou logicielle
• Nettoyage physique (poussière, ventilation) et nettoyage logiciel
• Suppression des virus, logiciels espions et programmes indésirables
• Désinstallation de tout ce qui ralentit l’ordinateur sans servir à rien
• Installation, réinstallation ou restauration de Windows 10 et Windows 11
• Mise à niveau du matériel et des logiciels, par exemple le passage à un disque SSD
• Vérification des réglages de votre matériel et de vos logiciels

Si une réparation n’est ni possible ni rentable, je vous le dis franchement et je vous explique pourquoi, avec la meilleure solution pour la suite.

Ordinateur, imprimante, smartphone, tablette, TV ou box : je m’occupe de l’installation et des réglages pour que tout fonctionne ensemble.

• Mise en service d’un ordinateur avec les logiciels vraiment utiles
• Logiciels gratuits proposés en priorité, logiciels payants seulement si vous le souhaitez
• Installation des logiciels que vous avez du mal à configurer
• Branchement et réglage des périphériques : imprimante, webcam, disque dur…
• Paramétrage de smartphones, tablettes et téléviseurs
• Mise en place d’un réseau, avec ou sans fil, et partage de fichiers ou d’imprimante

Je mets en place une sauvegarde qui se lance en un clic, et je regarde ce qui peut être récupéré quand un appareil vous lâche.

• Sauvegarde simplifiée de vos photos et documents, en un seul clic
• Conseil sur le support de sauvegarde adapté (disque dur externe, par exemple)
• Récupération de données sur un ordinateur ou un disque en difficulté

Sauvegarder régulièrement reste la meilleure protection. Je vous le conseille vivement, et je fais en sorte que ce soit simple.

Pour les petits tracas, je peux intervenir sur votre ordinateur à distance, avec votre accord et pendant que vous êtes au téléphone avec moi.

• J’installe un logiciel de prise en main à distance sur votre ordinateur
• Vous m’appelez et vous me communiquez un code unique, valable pour la session
• Je corrige le problème sous vos yeux : imprimante à réinstaller, logiciel introuvable, réglage à refaire…

Je ne peux me connecter qu’avec votre accord et le code que vous me donnez.

Avant de dépenser, parlons de votre usage. Je vous oriente vers le bon matériel, neuf ou reconditionné, sans vous pousser à acheter.

• Conseil personnalisé avant l’achat d’un ordinateur ou d’un appareil
• Vente de matériel et de périphériques : ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes, écrans, claviers, souris…
• Ordinateurs reconditionnés, testés et garantis au moins 1 an